Rechtliche Hinweise

Anbieter

Ana Pinto, tätig unter der Marke Naturalmente Mulher.
Steuernummer: [a preencher]
Anschrift: [a preencher]
E-Mail: info@naturalmentemulher.pt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was hier verkauft wird

Diese Website verkauft digitale Inhalte (PDF-Leitfäden und Kurse, per Download geliefert) und Begleitungssitzungen (Mentoring, gemeinsame Elternschaft und Paartherapie). Es gibt keine physischen Waren, also keinen Versand, keine Versandkosten und keine Lieferfristen.

Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro und enthalten die anfallenden Steuern. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung. Die als kostenlos gekennzeichneten Leitfäden kosten nichts: Wir fragen nach Ihrer E-Mail, um sie zu schicken und Ihnen schreiben zu können, und Sie können diese Liste jederzeit verlassen.

Lieferung

Digitale Inhalte stehen unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung zur Verfügung, über einen Link an die E-Mail-Adresse der Bestellung und ebenso in Ihrem Konto. Der Link ist persönlich und gehört zu diesem Kauf. Sitzungen werden nach der Zahlung per E-Mail vereinbart.

Konten

Für einen Kauf ist ein Konto nötig. Dort liegen Ihre Materialien, damit Sie sie erneut herunterladen können, ohne von einer E-Mail abhängig zu sein, die verloren geht. Für die Sicherheit Ihres Passworts sind Sie selbst verantwortlich.

Widerrufsrecht

Als Verbraucherin haben Sie 14 Tage Zeit, einen Fernabsatzkauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (portugiesisches Decreto-Lei 24/2014).

Es gibt eine Ausnahme, die hier gilt und die Sie vor dem Kauf kennen sollten: bei digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger erlischt dieses Recht mit dem Beginn des Downloads, sofern die Käuferin zuvor ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass sie damit ihr Widerrufsrecht verliert (Art. 17 Abs. 1 lit. m). Mit dem Herunterladen einer Datei geschieht genau das.

Solange Sie nicht heruntergeladen haben, können Sie widerrufen, und wir erstatten den vollen Betrag. Schreiben Sie einfach an info@naturalmentemulher.pt mit der Bestellreferenz. Bei noch nicht stattgefundenen Sitzungen bleibt das Recht in vollem Umfang bestehen.

Wenn eine Datei sich nicht öffnen lässt, unvollständig ist oder nicht dem Angebot entspricht, ist das kein Widerruf - es ist ein Mangel, und Sie haben Anspruch auf Ersatz oder Erstattung. Sagen Sie uns Bescheid, dann lösen wir das.

Datenschutz (DSGVO)

Wer Ihre Daten verarbeitet

Ana Pinto, mit den oben genannten Kontaktdaten. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@naturalmentemulher.pt.

Was wir erheben, wofür und auf welcher Grundlage

• Name, E-Mail und Rechnungsdaten (Steuernummer und Anschrift, wenn Sie sie angeben) - zur Abwicklung der Bestellung und zur Rechnungsstellung. Grundlage: Vertragserfüllung und Erfüllung einer rechtlichen Pflicht.
• E-Mail im Verteiler - um Ihnen die Leitfäden und das zu schicken, was Ana schreibt. Grundlage: Ihre Einwilligung, bestätigt durch einen Klick in einer E-Mail, die wir Ihnen senden. Sie widerrufen sie mit einem Klick am Ende jeder Nachricht.
• Nachrichten aus dem Kontaktformular - um Ihnen zu antworten. Grundlage: Ihre Einwilligung und das berechtigte Interesse, denen zu antworten, die uns schreiben.
• Messungen der Website-Leistung (Ladezeiten) - ohne Namen, ohne E-Mail und ohne personenbezogene Kennung. Sie dienen dazu, die Website schneller zu machen.

Wer sonst damit zu tun hat

Die Website liegt auf Servern in der Europäischen Union. Die Zahlung wird von einem Zahlungsdienstleister abgewickelt, der die für die Transaktion nötigen Daten erhält - Ihre Kartendaten laufen nie über diese Website. Die E-Mails gehen über einen eigenen Mailserver hinaus. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten mit niemandem sonst, und auf dieser Website gibt es keine Werbung und kein Tracking durch Dritte.

Wie lange

Rechnungsdaten bleiben so lange, wie das Steuerrecht es verlangt (10 Jahre). Ihre E-Mail im Verteiler bleibt, bis Sie sie zurückziehen. Kontaktnachrichten bleiben, solange sie für die Sache nützlich sind, und werden danach gelöscht.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, und der Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie an info@naturalmentemulher.pt und wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Wenn Sie meinen, Ihre Rechte seien nicht gewahrt worden, können Sie sich bei der portugiesischen Datenschutzbehörde CNPD beschweren - cnpd.pt.

Cookies

Diese Website verwendet nur notwendige Cookies: die, die Sie angemeldet halten und den Warenkorb funktionieren lassen. Ohne sie funktioniert die Website nicht - deshalb gibt es keine Einwilligung einzuholen und nichts abzulehnen.

Es gibt keine Werbe-Cookies, keine Analyse durch Dritte und keine Pixel sozialer Netzwerke. Sollte sich das ändern, ändert sich zuerst diese Seite, und dann gibt es eine echte Wahl. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen, mit der Folge, dass Sitzung und Warenkorb nicht mehr funktionieren.

Streitbeilegung

Bei einer Verbraucherstreitigkeit können Sie sich an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung wenden. Welche zuständig ist, hängt von Ihrem Wohnsitz ab; die vollständige Liste finden Sie im portugiesischen Verbraucherportal, consumidor.gov.pt.

Ebenso steht Ihnen das elektronische Beschwerdebuch zur Verfügung: livroreclamacoes.pt.

Es gilt portugiesisches Recht.